业务统计和参考咨询是图书馆工作的重要组成部分。为进一步推动全市公共图书馆的业务统计和读者服务工作，提升全市公共图书馆工作人员的业务统计水平和参考咨询服务能力，6月16日下午，南京市公共图书馆统计工作及联合参考咨询专题培训在金陵图书馆召开。金陵图书馆焦翔馆长、李海燕副馆长、全市各公共图书馆及金图各部门负责统计和参考咨询工作的相关人员出席了此次会议。

　　首先，市文旅局财务处邹世泰老师从公共图书馆业务统计、公共图书馆高质量监测、公共图书馆主要指标统计数据及分析三个方面为大家做统计专题培训。邹老师从图书馆年报入手，详细解读了每一项统计指标，并结合年报、季报、高质量报表，讲解了图书馆业务统计与高质量统计的对应关系及注意事项。此外，他还着重强调了全面了解统计制度的重要性。

　　在接下来的参考咨询专题培训中，金图特藏发展部张雪静老师从平台的意义、概述、读者如何使用以及馆员如何使用等方面介绍了南京市公共图书馆联合参考咨询平台，并通过平台演示让大家更清晰掌握操作流程，从而为进一步推动全市联合参考咨询工作打下了良好的基础。

　　公共图书馆高质量发展，是新的发展阶段赋予图书馆的发展使命。此次培训具有较强的针对性和指导性，不仅提高了全市公共图书馆馆员的业务素质和服务能力，更是金图发挥市馆龙头引领作用的具体体现。今后，金陵图书馆还将进一步发挥服务基层、引领基层的作用，加强市区联动，形成发展合力，推动全市公共图书馆事业实现高质量发展。

(事业研究部)