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王小姐 于 2018-06-21 14:15:00 留言
请问之前办理了一张借书证,但是之前办的收据丢了,能否凭身份证过来退掉押金?因为现在已经不来借书了,如果不能退还押金,请问不能退还的依据是什么。
请问之前办理了一张借书证,但是之前办的收据丢了,能否凭身份证过来退掉押金?因为现在已经不来借书了,如果不能退还押金,请问不能退还的依据是什么。
您好,您可以凭身份证办理退还押金。
读者 于 2018-06-21 12:43:00 留言
你好,请问我在总馆借的书超期了,可以去分馆还吗?谢谢
你好,请问我在总馆借的书超期了,可以去分馆还吗?谢谢
您好,是否可以在分馆还书,只和图书原借阅地有关,和是否超期无关,例如您的书如果是在本馆一楼图书借阅室借阅的,那么不论是否超期都可以在分馆还书。
读者 于 2018-06-20 14:11:00 留言
请问在江北新区其中一家分馆借的书,可以在该区任何一家分馆还书吗
请问在江北新区其中一家分馆借的书,可以在该区任何一家分馆还书吗
您好,如果是在本馆服务网点页面(http://www.jllib.cn/fw/fwwd/)中列出的各“分馆”可以,各区图书馆不行。
小晓 于 2018-06-19 14:39:00 留言
想咨询能否查到2004的金陵晚报
想咨询能否查到2004的金陵晚报
您好,《金陵晚报》本馆有合订本馆藏,如需查询请到本馆三楼图书阅览室填写咨询单由工作人员入库提取。
刘敏祎 于 2018-06-12 17:45:00 留言
1请问如果去图书馆自习需要预约座位吗?
2请问如果是去自习,不借书还要不要办理相关的证?
1请问如果去图书馆自习需要预约座位吗?
2请问如果是去自习,不借书还要不要办理相关的证?
您好,我馆二楼有自习区,无需预约,可以不办证。
罗兰 于 2018-06-11 11:49:00 留言
问一下我借的几本书在到期之前无法在网上续借?之前没有续借过。
问一下我借的几本书在到期之前无法在网上续借?之前没有续借过。
您好,不知道您的证的具体借阅情况,是否有图书超期,如果证上有一册图书超期就不能再借阅或续借了。
赵明 于 2018-06-08 13:12:00 留言
请问,你馆有外文书吗?一次可以借多少册?
请问,你馆有外文书吗?一次可以借多少册?
您好,本馆除艺术设计阅览室、少儿活动室等有少部分外文图书,没有外文图书馆藏。
非非 于 2018-06-07 18:51:00 留言
您好!每周四金图微信公众号都有相关内容的推送。所以作为贵馆读者的我每周四都习惯性的看看微信上的动态,了解一下相关资讯以及往日的活动预告。可是最近几周发现推送的时间有些迟,迟到有时都是晚上23点以后0点之前,工作人员辛苦啊,不管多晚都会推送内容!可是只能第二天看不能当晚关注了。稍微提个小建议,能否每周四白天或者晚上有个固定时间段推送内容呢?虽然官网上也有相关内容但感觉公众号的推送内容来得更方便一些。
您好!每周四金图微信公众号都有相关内容的推送。所以作为贵馆读者的我每周四都习惯性的看看微信上的动态,了解一下相关资讯以及往日的活动预告。可是最近几周发现推送的时间有些迟,迟到有时都是晚上23点以后0点之前,工作人员辛苦啊,不管多晚都会推送内容!可是只能第二天看不能当晚关注了。稍微提个小建议,能否每周四白天或者晚上有个固定时间段推送内容呢?虽然官网上也有相关内容但感觉公众号的推送内容来得更方便一些。
您好,由衷地感谢您的关注,通常情况下我们不会在这么晚推送,但偶尔因为稿件等因素会推迟,在此表示歉意,希望你继续关注我们,多多交流互动。
刘康平 于 2018-06-07 04:30:00 留言
您好,我的身份证号430422**********17
读者条码0180******我去年七月借了四本英语书,归还时机器上只成功还一本,四本书都已进入还书架,后来图书馆整理出来一本归还。还有两本书至今图书馆没有找到,这种情况如何处理?上次问的是要我买来归还,因为有一本书比较过时买不到一模一样,另外一方面,图书馆在书籍整理和机器识别上也存在一定过错,书籍归还不成功不是我本意造成,而且我确实还了书,遗失的两本书共几十块钱,我认为图书馆应该对我的借书证进行已归还处理,谢谢!
您好,我的身份证号430422**********17
读者条码0180******我去年七月借了四本英语书,归还时机器上只成功还一本,四本书都已进入还书架,后来图书馆整理出来一本归还。还有两本书至今图书馆没有找到,这种情况如何处理?上次问的是要我买来归还,因为有一本书比较过时买不到一模一样,另外一方面,图书馆在书籍整理和机器识别上也存在一定过错,书籍归还不成功不是我本意造成,而且我确实还了书,遗失的两本书共几十块钱,我认为图书馆应该对我的借书证进行已归还处理,谢谢!
您好,对您所描述的情况,我们表示理解。但还需要按照金陵图书馆的图书管理规章制度来处理:首先,我们在该两册书对应书架上没有找到对应图书;其次,我们也将会再次在图书借阅室阅览区域内寻找图书,在此期间 ,会将您的读者证延期30天,让您能再次使用我馆读者证;再次,读者来我馆借还图书,都是在自助借还机上,进行自助操作,自助借还机对读者的每一步操作,都是会清晰的显示,是否成功;自助借还机,还具有读者证查询功能,对是否借还成功,也能进行查询;关注金陵图书馆的微信公众号,绑定读者证件,是可以接受微信续借,借书、还书微信推送提醒等便捷服务的;最后,我馆在书籍归架整理方面,确实因为读者多、工作人员紧张等,缺少人工分拣这一环节,不能对每一位读者的每一次自助借还操作,进行人工肉眼的检查,在此,表示歉意。
杨佳欣 于 2018-06-02 16:42:00 留言
请问金陵图书馆暑假允许招收高中生做图书管理等活动的志愿者吗??? 
请问金陵图书馆暑假允许招收高中生做图书管理等活动的志愿者吗??? 
您好,请电话咨询文创发展部(51872834)。